تعتبر مشكلة الشاشة الزرقاء من اكثر مشاكل ويندوز 10 شيوعا وترجع اسباب ظهور هذه االمشكلة الى تثبيت نسخة غير اصلية مثل تفعيل الويندوز عن طريقة loader activator او من خلال مفتاح KMS ، حيث تعتمد هذه الادوات او البرامج على منع وصول التحقق من التفعيل واظهار رسالة وهمية ان النسخة التى تستخدمها هى نسخة اصلية .
وانا اوصى بشكل شخصى الى استخدام ويندوز 10 من الشركة المالكة " مايكروسوفت " لان استخدام النسخ الوهمية يجعلك عرض الى فقدان بياناتك فى البداية ، عدم وصول اى تحديثات للحماية مما يجعل جهازك معرضاً للاختراق لذا عليك تحميل النسخة من مصدرها الاصلى فى البداية ثم شراء مفتاح تفعيل عام او مفتاح تعليم خاصة بالطلبة الجامعيين اذا كنت تدرس ولدي بريد الكترونى جامعى فان مايكروسوف تقوم بتوفير النسخة بشكل مجانى .
ايقاف ظهور الشاشة الزرقاء فى ويندوز 10
دائما تظهر هذه المشكلة بعد اجراء التحديثات على الويندوز ، فحينما قومت انا بتثبت تحديث مايو 2020 للويندوز 10 ظهرت هذه الرسالة والسبب هنا وجود بعض المشاكل فى حزم البرامج القديمة
خطوات حل مشكلة الشاشة الزرقاء فى windows 10
- قم بالذهاب الى " الاعدادات "
- اضغط على التطبيقات
- اضغط على " app & features "
- قم باختيار التطبيقات القديمة واضغط على " الغاء التثبيت - uninstall"
تشير مايكروسوفت الى هذه الرموز ست عشرية حيث تدل على وجود أخطاء داخل ويندوز 10
مثل 0x0000000A و0x0000003B و0x000000EF و0x00000133 و0x000000D1 و0x1000007E و0xC000021A و0x0000007B و0xC000000F
ثانيا : يجب الغاء الملفات المؤقتة للتنظيف الويندوز من الملفات القديمة
- اضغط على زر ويندوز + R
- اكتب الامر %temp% .
- قم بتحديد جميع الملفات ثم اضغط shift+delet
ثالثا : نقوم بعمل اصلاح كامل للملفات الويندوز من خلال الدوس
- اضغط على ويندوز + R
- اكتب هذا الامر sfc/scannow ثم انتر
- بعد الانتهاء قم باعادة تشغيل الحاسوب من جديد .
